Posted by Teknologi 2018 on Monday, October 19, 2015
Sentrailmu.com - Situs retail online terbesar di Amerika menggugat 1,114 orang di Seattle, Washington. Sistem 'review' yang dimiliki oleh Amazon kini telah dirusak oleh para penjual jasa 'review' palsu, menyesatkan dan tidak autentik. Amazon menggugat mereka pada bulan April.
Review palsu dibeli oleh beberapa penjual di Amazon yang ingin meningkatkan reputasi produknya secara instan di situs ritel raksasa tersebut.
Amazon mengatakan 1.114 terdakwa, dengan inisial 'John Does' sebagai badan perusahaan yang belum diketahui nama asli mereka, menawarkan review palsu dengan harga paling sedikit $ 5 (� 3,24) di situs Fiverr.com, dengan paling menjanikan memberikan reputasi lima bintang pada penjual yang membeli jasa review mereka.
Apabila dalam jumlah kecil, review ini dapat secara signifikan melemahkan kepercayaan konsumen pada sebagian besar penjual dan produsen menempatkan di Amazon yang memiliki reputasi review yang kecil, yang pada akhirnya akan melemahkan merek Amazon itu sendiri, kata Amazon dalam pengaduannya, yang diajukan pada hari Jumat.
Amazon sedang menyelidiki cara si penjual review palsu untuk melancarkan akisnya, mereka mencoba menghindari deteksi dengan cara menggunakan beberapa akun yang menggunakan IP unik.
Akan tetapi dalam kasus ini, Amazon tidak menyerang atau melemahkan situs Fiverr, ini dilakukan semata-mata melindungi konsumen, penjual dan produsen dalam menggunakan situs Amazon. Bahkan kata Fiverr, mereka akan bekerja sama dalam menyelesaikan kasus ini dengan pihak Amazon.(AFA)